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如何從電商大數(shù)據(jù)看機(jī)油網(wǎng)購正品率?
發(fā)布時間:2015-9-2 08:58:27   點(diǎn)擊:次   【打印】【關(guān)閉

  潤滑油市場電商發(fā)展情況調(diào)研結(jié)果
  目前,電子商務(wù)逐漸侵入到生活的方方面面,除了方便快捷這一巨大優(yōu)勢外,薄利多銷對于賣家存在巨大的吸引力。潤滑油的電商模式雖起步較晚,但也在逐步展開,與其他產(chǎn)品不同的是,電商的發(fā)展是對潤滑油傳統(tǒng)經(jīng)銷模式一個巨大的挑戰(zhàn),但避開銷售渠道不談,電商也正是業(yè)務(wù)拓展的必然趨勢。而就當(dāng)前各品牌的發(fā)展情況來說,涉足電商既是對業(yè)務(wù)的拓展,也是對未來市場份額的及時搶占,然而涉足電商機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。
  電商時代來臨 潤滑油市場存在機(jī)遇
  1. 配合大眾的“取巧”心態(tài):網(wǎng)上購物更加方便。網(wǎng)購為什么能夠迅猛發(fā)展?沒時間逛商店又想隨時隨地瀏覽商品,追求更多細(xì)節(jié)、力爭更多優(yōu)惠、了解更多“用后感”,網(wǎng)購?fù)ㄍ梢詽M足?,F(xiàn)在網(wǎng)購的已經(jīng)不僅僅是日常消費(fèi)品了,潤滑油也可以做到貨比三家,如何選油再也難不到普通消費(fèi)者,各類疑問店小二可以隨時解答。
  2. 搶占電商先機(jī)就是搶占市場份額。電商越來越融入生活中,越來越多的實(shí)體店在價格競爭壓力下被迫低頭,未來電商將占有大部分市場份額。潤滑油銷售渠道不能再僅僅依賴傳統(tǒng)的經(jīng)銷商模式,不會變通無異于自取滅亡。目前國內(nèi)長城潤滑油已開始搶占市場先機(jī),率先引領(lǐng)國內(nèi)潤滑油品牌的電商模式,2009年便在天貓成立自運(yùn)營店鋪,投身早、發(fā)展快成為其一大優(yōu)勢。早前長城潤滑油針對潤滑油選購渠道的調(diào)查結(jié)果中顯示,電商渠道已占到全部渠道的63%!
  3. 國內(nèi)品牌電商涉足較少。目前在眾多電商平臺中,國內(nèi)品牌相對于洋品牌仍較少。一方面是由于客戶關(guān)注度仍以主流品牌為主,其中國產(chǎn)寥寥可數(shù);另一方面,銷售渠道選擇傳統(tǒng)路子對于國內(nèi)小品牌來說相對較為穩(wěn)妥,電商雖跟隨潮流,但對于潤滑油行業(yè)畢竟仍在嘗試階段。
    4. 消費(fèi)者的自主權(quán)。互聯(lián)網(wǎng)給消費(fèi)者帶來的不僅僅是視覺的全面感知,更是對其自主權(quán)的捍衛(wèi)。更換潤滑油不再是進(jìn)入4S店后“任其擺布”,消費(fèi)者更樂于在以自我為中心的環(huán)境中享受購物的樂趣,潤滑油消費(fèi)者的地位和意見得到了空前的重視。
  之所以充滿挑戰(zhàn)是因?yàn)椋?br>  1. 對傳統(tǒng)銷售渠道的沖擊。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)自潤滑油行業(yè)開始發(fā)展之初便已建立,整個利潤鏈條一經(jīng)破壞就能造成產(chǎn)業(yè)的混亂。經(jīng)銷商有經(jīng)銷商的優(yōu)勢,潤滑油是兼具附加服務(wù)的行業(yè),區(qū)域經(jīng)銷商在服務(wù)本地用戶上有著天然的優(yōu)勢。電商省略了多數(shù)中間環(huán)節(jié),將打破現(xiàn)有的價格體系,利潤鏈條將遭受重創(chuàng)。
  2. 電商的弱點(diǎn):真假難辨。從調(diào)研中發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對于網(wǎng)上采購潤滑油的評價毀譽(yù)不一。其中約有8成好評,對于省去中間環(huán)節(jié)后價格大幅的讓利,消費(fèi)者多數(shù)表示滿意;但仍有近2成消費(fèi)者存在產(chǎn)品是否為正品的質(zhì)疑。
  3. 新渠道不成熟,困難重重。新的東西總有個探索的過程,目前潤滑油電商仍在摸索中,對于新舊渠道之間的矛盾仍未得到明確的解決方案。“舊人”難以割舍傳統(tǒng)渠道,“新人”在創(chuàng)新過程中困難重重。
  4. 無配套網(wǎng)點(diǎn),服務(wù)質(zhì)量大幅受挫。目前部分消費(fèi)者為了時間可控制、省去服務(wù)費(fèi)用等方面原因,已經(jīng)開始嘗試自己換油,部分電商平臺同時提供換油詳解以示意消費(fèi)者學(xué)習(xí),但仍有多數(shù)消費(fèi)者是依賴4S店、汽配中心、汽修廠等來更換機(jī)油。這種情況下,網(wǎng)上低價采購了潤滑油,但仍難避免中間服務(wù)的麻煩,潤滑油電商的獨(dú)立發(fā)展是不可行的,特殊行業(yè)必須用特殊的方式來解決線上、線下的配合問題。

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